La qualité est un fil conducteur au sein de notre organisation. Ce n'est donc pas un hasard si nos produits sont - depuis 1948 - réputés fiables, qualitativement forts et durables. Nous en sommes fiers. La qualité se trouve partout, dans le processus de développement, le choix des matériaux, nos machines et notre personnel expérimenté.
Pour le confirmer, nous sommes certifiés ISO 9001 depuis 1992. La gestion de la qualité est pleinement intégrée à notre organisation. Notre système de gestion de la qualité contribue à la fourniture cohérente de produits et services répondant aux attentes de nos clients et aux lois et réglementations en vigueur. Nous identifions les risques, prenons des mesures préventives et essayons de tirer le meilleur parti des opportunités.
La certification est essentielle pour confirmer la qualité de nos produits. Bravilor Bonamat possède des certifications de produits pour bon nombre de nos produits, tant pour les machines à café que pour les pièces. Ces certifications montrent également que nos systèmes de préparation de boissons sont conformes aux réglementations locales des pays où nous les vendons.
Bravilor Bonamat a obtenu le certificat AEO (Opérateur Economique Agréé). Il s’agit d’un certificat délivré par les autorités douanières à toute entreprise qui satisfait aux critères de conformité douanière et autres obligations relatives au transport international de marchandises. Il est valable dans l'Union européenne.
Ce certificat nous permettra de diminuer le nombre de contrôles douaniers ou s’ils devaient avoir lieu, de bénéficier d’un traitement prioritaire.
La durabilité est un concept large. Il signifie, en bref, que nous devons maintenir, pour les générations à venir, l’équilibre entre l'environnement et l'économie. Bravilor Bonamat en est conscient et adapte si possible ses opérations commerciales. Nous utilisons, par exemple, des matériaux recyclables et minimisons les déchets résiduels.
L’usine de Heerhugowaard est certifiée ISO 14001 depuis 2010. Cela prouve que nous avons mis en œuvre avec succès la gestion de l'environnement et que nous gérons nos processus opérationnels et nos risques environnementaux. Avec des mesures aux niveaux politique et organisationnel, entre autres, nous prenons systématiquement en compte la réduction de notre impact environnemental. Nous sommes convaincus qu'un meilleur environnement commence par soi-même.
